Întrebări frecvente privind loialitatea

1.Cum mă înscriu la Cunruope Rewards?

Aderarea la Cunruope Rewards este rapidă și ușoară, pur și simplu creați un cont pe site-ul nostru și înscrieți-vă în program. Veți începe automat să câștigați puncte cu prima achiziție!

2.Cunruope Rewards este liber să se alăture?

Da! Este complet gratuit! Nu există taxe de membru sau costuri ascunse. Este doar modul nostru de a vă mulțumi pentru că sunteți un client fidel!

3.Cum câștig puncte?

Puteți câștiga puncte într-o varietate de moduri! Punctele sunt câștigate făcând achiziții, urmărindu-ne pe site-urile noastre de socializare, trimițând recenzii despre produse, recomandând prieteni și multe altele! Cu cât câștigi mai multe puncte, cu atât nivelul de loialitate este mai mare, ceea ce deblochează și mai multe recompense și beneficii.

4.Cum răscumpăr recompensele?

Asigurați-vă că sunteți autentificat la contul dvs. și derulați în jos la secțiunea paginii de loialitate cu cele 5 opțiuni de recompensă. Alegeți o recompensă pentru a vă răscumpăra punctele cu o reducere USD$ la achiziția dvs. cu un cupon și aplicați codul cuponului la finalizarea comenzii! Cupoanele nu pot fi combinate.

5.Ce se întâmplă cu punctele mele dacă returnez o achiziție?

Dacă faceți o retur, punctele pe care le-ați câștigat din achiziție vor fi deduse din contul dvs.

6. Îmi expiră punctele?

Da! Pentru a vă asigura că punctele dvs. nu expiră, asigurați-vă că finalizați o activitate (cum ar fi adăugarea zilei de naștere sau plasarea unei comenzi) în termen de 12 luni.

7. Cât timp mă calific pentru fiecare nivel?

La Cunruope, vă păstrați statutul de nivel pentru un an întreg sau până când treceți la nivelul următor!

8. Pot combina recompensa mea de loialitate și un cod promoțional?

Nu ne place să spunem asta, dar recompensele Cunruope și codurile promoționale nu pot fi combinate.

9. Există o limită a numărului de puncte pe care le pot câștiga?

Câștigați cât mai multe puncte - vă îndrăznim! Numărul de puncte pe care le puteți câștiga este nelimitat, așa că faceți cumpărături și câștigați.

10.Există o limită la câte recenzii despre produse pot câștiga puncte?

Ne place să auzim de la tine (și să te recompensăm pentru asta!), așa că postează câte recenzii pentru diferite comenzi doriți și continuați să câștigați puncte pentru fiecare.

11. Cât de curând voi vedea puncte dintr-o chitanță în magazin pe care am trimis-o?

Vă puteți aștepta să vedeți puncte adăugate în contul dvs. în termen de 3 zile lucrătoare de la trimiterea chitanței.

A. DA!

  • Depozitul SUA

Locații depozit: 4980 Eucalyptus Ave, Chino, CA 91710

  • Depozitul Canada:

Locații depozit: 145 Idema Rd, Markham, ON L3R 1A9

  • depozit din Marea Britanie:

Locațiile depozitului: Unitatea 1 Bechers Dr, Aintree, Liverpool L9 5AQ

A. DA! Oferim transport complet GRATUIT la TOATE produsele noastre!Pentru echipament complet Pilates, oferim livrare la bord.

Vă rugăm să verificați politica de livrare pentru detalii:https://cunruope.com/pages/shipping-policy

A. Livrarea standard pentru echipamentele Pilates este la bord.

Actualizare pe 12 mai 2023:
Pentru a îmbunătăți experiența de livrare, am resemnat noi companii de camioane. Suntem responsabili pentru a pune echipamentul Pilates pe bordură.

Livrarea la bordură înseamnă că pachetul dumneavoastră va fi lăsat la bordură. Cel mai probabil veți avea nevoie de asistență suplimentară pentru a primi pachetul în reședința dumneavoastră.

A. Procesăm toate comenzile în USD.

R. Da, toți clienții vor primi un număr de comandă după plasarea comenzilor.

Vă rugăm să ne contactați dacă nu primiți unul în 24 de ore.

A. Toate întrebările pot fi transmise către support@cunruope.com

A. Acceptăm PayPal,Afirma Finantare și card de credit. Faceți clic pentru a vedea metoda de plată:https://cunruope.com/pages/payment-method

R. Nu încă, trebuie să finalizați singur instalarea.

R. Puteți fi absolut sigur că toate achizițiile de aici sunt sigure și securizate și sunt criptate SSL pentru a vă proteja datele!