Iată câteva dintre întrebările frecvente. Pentru a vă oferi cea mai bună experiență pentru clienți, feedback-ul dvs. este foarte încurajat. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: support@cunruope.com.
Am nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri și aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să sunați.
+1 (831) 296-0862
Dacă nu suntem disponibili, trimiteți-ne un e-mail și vă vom contacta în 20-36 de ore!
Comparație dispozitiv
Vă rugăm să faceți clic pe link pentru a vizualiza tabelul de comparație detaliat:
Vă rugăm să faceți clic pe link pentru a vizualiza tabelul de comparație detaliat:
Vă rugăm să faceți clic pe link pentru a vedea tabelul de comparație detaliat:
https://cunruope.com/pages/cadillac-reformer-combo-plus-v-cadillac-reformer1-generation
Red Spring: 100% Tensiune. Max➡︎ 60 lb
Arc verde: 50% Tensiune. Max➡︎ 30 lb
Arc galben: 25% Tensiune. Max➡︎ 18 lb
Plăți
Ne angajăm să vă protejăm informațiile personale. Toate tranzacțiile sunt strict protejate cu Shopify PSP, Sage Pay, sistemul de plată securizat certificat SSL.
Folosim Shopify Payments ca metodă principală de plată pentru cardurile de credit.
Shopify Payments este sistemul de procesare a plăților încorporat din Shopify. Le permite comercianților să accepte în siguranță plăți direct prin magazinul lor Shopify, fără a integra un procesator de plăți terță parte.
1. Verificați detaliile de plată: verificați din nou detaliile de plată pe care le-ați introdus, inclusiv numărul cardului de credit, data de expirare, codul CVV și adresa de facturare. Asigurați-vă că toate informațiile sunt corecte și actualizate.
2. Fonduri suficiente: Asigurați-vă că metoda de plată pe care ați folosit-o are suficiente fonduri sau credit disponibile pentru a acoperi suma plății. Fondurile insuficiente pot duce la eșecul unei plăți.
3. Contactați furnizorul de plăți: dacă utilizați un anumit furnizor de plăți sau un serviciu de polizor de podea de beton, cum ar fi o companie de carduri de credit sau o platformă de plată online, contactați asistența pentru clienți. Aceștia pot ajuta la depanarea problemei și pot oferi informații despre motivul pentru care plata a eșuat.
4. Actualizați metoda de plată: dacă metoda dvs. de plată a expirat, a fost anulată sau nu mai este valabilă, actualizați-o cu o nouă metodă de plată care este activă și are fonduri suficiente. Urmați instrucțiunile furnizate de furnizorul de plată pentru a vă actualiza informațiile de plată.
Pentru majoritatea țărilor, nu va trebui să plătiți vamă, dar depinde unde vă aflați și dacă comandați mai mult de 1 bucată.
Acceptăm carduri de credit, Paypal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay și Affirm Financing (tarife de până la 0% DAE).
Finanțare echipamente Pilates>>>Clic pentru a afla mai multe
Întrebări generale
Pentru sosirea în siguranță a echipamentelor Pilates. Am folosit cutii din lemn armat de diferite dimensiuni.
- Depozitul SUA
Locații depozit: 4980 Eucalyptus Ave, Chino, CA 91710
- Depozitul Canada:
Locații depozit: 145 Idema Rd, Markham, ON L3R 1A9
- depozit din Marea Britanie:
Locațiile depozitului: Unitatea 1 Bechers Dr, Aintree, Liverpool L9 5AQ
DA! Oferim transport complet GRATUIT la TOATE produsele noastre!Pentru echipament complet Pilates, oferim livrare la bord.
Vă rugăm să verificați politica de livrare pentru detalii:https://cunruope.com/pages/shipping-policy
Livrarea standard pentru echipamentele Pilates este la bord.
Actualizare pe 12 mai 2023:
Pentru a îmbunătăți experiența de livrare, am resemnat noi companii de camioane. Suntem responsabili pentru a pune echipamentele Pilates pe bordură.
Livrarea la bordură înseamnă că pachetul dumneavoastră va fi lăsat la bordură. Cel mai probabil veți avea nevoie de asistență suplimentară pentru a primi pachetul în reședința dumneavoastră.
Da, toți clienții vor primi un număr de comandă după plasarea comenzilor.
Vă rugăm să ne contactați dacă nu primiți unul în 24 de ore.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri și aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să sunați. +1 (831) 296-0862 SAU support@cunruope.com
Nu încă, trebuie să finalizați singur instalarea.
Dacă trebuie să schimbați noua adresă de livrare, vă rugăm să ne contactați la support@cunruope.com as cât mai curând posibil, astfel încât echipa noastră de servicii pentru clienți să poată determina dacă comanda dumneavoastră poate fi modificată.
Dacă Pilates dvs. trebuie să schimbe adresele de livrare în tranzit, veți fi responsabil pentru noile costuri de transport.
Toate echipamentele noastre Pilates sunt realizate manual. Vă rugăm să rețineți că, odată ce comanda dvs. a început, aceasta nu poate fi anulată. Dacă refuzați o livrare, costurile de transport dus-întors vor fi deduse din rambursare. Dacă trebuie să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați la support@cunruope.com as cât mai curând posibil, astfel încât echipa noastră de servicii pentru clienți să poată determina dacă comanda dumneavoastră poate fi anulată.
Vă rugăm să fiți informat că pentru anulare se va aplica o taxă de gestionare, procesare, costuri dus-întors și tranzacție.
Dacă observați vreo deteriorare în momentul livrării (chiar și ceva minor), vă rugăm să notați „Defecte” lângă semnătura dvs. atunci când acceptați coletul. Apoi spuneți-ne prin e-mail, vom rezolva în timp util.